Політика конфіденційності

1. Загальні положення

flurindo ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних всіх користувачів наших послуг. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані.

Використовуючи наші послуги або надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності та даєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до зазначених умов.

2. Збір персональних даних

2.1 Типи даних, які ми збираємо:

• • Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна пошта
• • Демографічні дані: вік, стать
• • Інформація про фізичний стан: рівень підготовки, цілі тренувань, медичні обмеження
• • Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• • Дані про використання сайту: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування

2.2 Способи збору даних:

• • Заповнення форм зворотного зв'язку на нашому веб-сайті
• • Реєстрація на програми тренувань
• • Спілкування з нашими представниками
• • Автоматичний збір через cookies та аналогічні технології
• • Участь в опитуваннях та дослідженнях

3. Мета використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• • Надання фітнес-послуг та консультацій
• • Розробка індивідуальних програм тренувань
• • Зв'язок з вами щодо ваших запитів та замовлень
• • Інформування про нові програми та акції (за вашою згодою)
• • Покращення якості наших послуг
• • Аналіз ефективності маркетингових кампаній
• • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
• • Виконання законодавчих вимог

4. Передача персональних даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком наступних випадків:

• • Надавачам послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу (платіжні системи, IT-підтримка)
• • Партнерам, які надають додаткові послуги за вашим запитом
• • Органам влади у випадках, передбачених законодавством
• • У разі реорганізації або продажу бізнесу (з попереднім повідомленням)

Всі треті особи, яким ми передаємо ваші дані, зобов'язані забезпечити їх конфіденційність та безпеку.

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо комплексних заходів для захисту ваших персональних даних:

• • Шифрування даних під час передачі та зберігання
• • Обмежений доступ до персональних даних лише авторизованому персоналу
• • Регулярне навчання співробітників з питань захисту даних
• • Використання сучасних технологій безпеки
• • Регулярний аудит систем безпеки
• • Резервне копіювання даних у захищених місцях

Незважаючи на всі заходи безпеки, ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку передачі даних через Інтернет.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права:

• • Право на доступ до ваших персональних даних
• • Право на виправлення неточних або неповних даних
• • Право на видалення ваших персональних даних
• • Право на обмеження обробки ваших даних
• • Право на портативність даних
• • Право заперечити проти обробки ваших даних
• • Право відкликати згоду на обробку даних
• • Право подати скаргу до регулятивного органу

Для реалізації ваших прав зверніться до нас через форму зворотного зв'язку на сайті.

7. Cookies та аналогічні технології

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої.

Типи cookies, які ми використовуємо:

• • Необхідні cookies: забезпечують основні функції сайту
• • Аналітичні cookies: допомагають нам аналізувати використання сайту
• • Функціональні cookies: запам'ятовують ваші налаштування
• • Маркетингові cookies: використовуються для показу релевантної реклами

Ви можете керувати cookies через налаштування вашого браузера. Детальна інформація доступна в нашій Політиці cookies.

8. Збереження персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до законодавчих вимог.

Терміни зберігання:

• • Контактні дані клієнтів: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• • Дані про тренування: протягом періоду надання послуг + 1 рік
• • Маркетингові дані: до відкликання згоди
• • Технічні логи: 12 місяців
• • Фінансові документи: відповідно до податкового законодавства

9. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регулятивних причин.

Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом розміщення повідомлення на нашому веб-сайті принаймні за 30 днів до набрання чинності змінами.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю Політику конфіденційності для отримання актуальної інформації про наші практики захисту даних.